비회원 주문시 주문취소 및 변경은 어떻게 하나요 ?
비회원 주문의 경우 직접 취소 및 주문서 변경 처리가 어렵습니다. 비회원주문 후 주문취소 및 주문서 변경을 원하실 경우 1:1문의로 주문자이름 , 휴대폰번호, 요청내용과 함께 문의주시면 도와드리겠습니다. *단, 이미 제품이 발송된 경우에는 주문 취소가 불가합니다.
할인쿠폰 사용은 어떻게 하나요?
발행된 할인쿠폰을 사용하시려면 할인쿠폰이 발행된 아이디로 로그인을 하시고 제품 구매 시 결제단계에서 쿠폰을 등록 하시고 사용하시면 됩니다. (발행된 할인쿠폰은 1회 1매까지만 사용 가능합니다.)
주문금액과 다른금액을 입금했어요
1) 주문금액보다 더 입금해 주신 경우 -입금은행명/날짜/시간/입금금액과 원하시는 처리방법을 1:1문의에 작성해 주시거나, 고객센터(02-568-0361)을 통해 연락을 주시면 처리해드리겠습니다. (2)주문금액보다 적은 금액을 입금해 주신 경우 -미입금된 금액을 입금 후에, 처음 입금해 주신 이력과 추후에 입금해 주신 이력을 1:1문의에 작성해 주시거나, 고객센터(02-568-0361)을 통해 연락을 주시면 처리해드리겠습니다.
