환불을 위해 상품을 보내주신 경우, 고객님이 상품을 보냄 > CJ대한통운 물류센터로 입고(최대7일 소요) > 건세바이오메디 본사에서 확인하는 절차로 진행이 됩니다. 반품 상품을 확인 한 후 1~2일 내에 빠르게 처리하고 있습니다. 반품시에는 주문자명과 택배를 보내시는 분의 성명을 동일하게 보내주셔야 합니다.

저희 건세바이오메디는 CJ대한통운을 이용하고 있습니다.

건세바이오메디에서 배송업체로 고객님이 주문하신 상품을 입고시킨 이후의 실시간 배송사정은 CJ대한통운(1588-1255)을 통해 문의해주시면 됩니다. 운송장번호로 CJ대한통운 배송조회 사이트(https://www.cjlogistics.com/ko/main)에서 조회하면 빠르게 확인 가능합니다.

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1일1회. 1회1포를 물 또는 우유와 함께 분말그대로 섭취하시면 됩니다. 건강한 식이와 운동과 함께 하시면 더욱 좋습니다. 자세한 복용법은 공지사항에 있으니 참고부탁드립니다.

2,500원(50,000원 이상 구매 시 무료 / 제주, 도서 지역 추가 3000원)입니다.

건세바이오메디 제품은 오후 3시에 배송업체에서 집하 합니다. 평일 오후 2시 이전까지 주문 및 입금 완료해 주시면, 당일 배송업체에서 출고됩니다. 배송에는 서울/수도권 지역 1~2일, 그 외 지역은 최대 3~5일 정도 시간이 소요됩니다.

[공지사항] 교환 및 환불규정 안내를 자세히 읽어보시길 바랍니다.

MY PAGE > 주문상세보기로 들어가셔서 주문취소를 눌러주시면 됩니다. 단, 주문취소는 상품 배송전에만 가능합니다. 평일 3시 이전에 상품이 배송되므로 참고해 주시기 바랍니다.

비회원 주문의 경우 직접 취소 및 주문서 변경 처리가 어렵습니다. 비회원주문 후 주문취소 및 주문서 변경을 원하실 경우 1:1문의로 주문자이름 , 휴대폰번호, 요청내용과 함께 문의주시면 도와드리겠습니다. *단, 이미 제품이 발송된 경우에는 주문 취소가 불가합니다.

발행된 할인쿠폰을 사용하시려면 할인쿠폰이 발행된 아이디로 로그인을 하시고 제품 구매 시 결제단계에서 쿠폰을 등록 하시고 사용하시면 됩니다. (발행된 할인쿠폰은 1회 1매까지만 사용 가능합니다.)

1) 주문금액보다 더 입금해 주신 경우 -입금은행명/날짜/시간/입금금액과 원하시는 처리방법을 1:1문의에 작성해 주시거나, 고객센터(02-568-0361)을 통해 연락을 주시면 처리해드리겠습니다. (2)주문금액보다 적은 금액을 입금해 주신 경우 -미입금된 금액을 입금 후에, 처음 입금해 주신 이력과 추후에 입금해 주신 이력을 1:1문의에 작성해 주시거나, 고객센터(02-568-0361)을 통해 연락을 주시면 처리해드리겠습니다.

고객센터(02-568-0361)으로 운영시간에 전화 주시면 빠르게 주문번호 조회 도와드리겠습니다. 고객센터 운영시간 : 평일 오전9시00분~오후5시00분 (점심시간 12시~1시30분) , 주말/공휴일 휴무

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