자주 묻는 질문

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    어떤 택배사를 이용하고 있나요?

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    저희 건세바이오메디는 로젠택배를 이용하고있습니다.

  • 배송

    배송비는 얼마인가요?

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    2,500원(50,000원 이상 구매 시 무료 / 제주, 도서 지역 추가 3000원)입니다.

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    배송완료로 택배조회가 되는데 상품을 받지 못했습니다.

    배송

    건세바이오메디에서 배송업체로 고객님이 주문하신 상품을 입고시킨 이후의 실시간 배송사항은 로젠 택배사(1588-9988)를 통해 문의해주시면 됩니다. 운송장번호를 로젠택배 배송조회 사이트 (http://www.ilogen.com/web)에서 조회하면 빠르게 확인 가능합니다.

  • 배송

    당일 출고는 몇시까지 인가요? (배송은 얼마나 걸리나요?)

    배송

    건세바이오메디 제품은 오후 3시에 배송업체에서 집하 합니다. 평일 오후 2시 이전까지 주문 및 입금 완료해 주시면, 당일 배송업체에서 출고됩니다. 배송에는 서울/수도권 지역 1~2일, 그 외 지역은 최대 3~5일 정도 시간이 소요됩니다.